Regulamin rezerwacji wizyt i wpłaty zadatku Studio Figura Żory

Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji wizyt, odwoływania i przekładania terminów oraz dokonywania wpłat zadatku.

§1. Rezerwacja wizyty

1. Wizytę można zarezerwować osobiście w gabinecie, telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości SMS, Messenger lub innych dostępnych kanałów kontaktu.
2. Termin wizyty zostaje uznany za zarezerwowany po jego potwierdzeniu przez gabinet oraz – w przypadku wizyt wymagających zadatku – po zaksięgowaniu wpłaty.
3. W przypadku braku wpłaty zadatku w ustalonym terminie gabinet może anulować rezerwację i udostępnić termin innym klientkom.
4. Prosimy o podawanie aktualnego numeru telefonu, aby gabinet mógł skontaktować się w sprawie wizyty.

§2. Zadatek

1. Przy rezerwacji wybranych zabiegów gabinet może wymagać wpłaty zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie lub określonej przy rezerwacji.
2. Zadatek jest częścią należności za wykonaną usługę i zostaje zaliczony na poczet ceny zabiegu.
3. Zadatek jest obowiązkowy podczas rezerwacji wizyty. Wpłata zadatku stanowi akceptację regulaminu gabinetu.
4. W przypadku niepojawienia się na umówionej wizycie lub odwołania jej, zadatek przepada na rzecz gabinetu.
5. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku niewykorzystania zarezerwowanego terminu z przyczyn leżących po stronie klientki.

§3. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty

1. Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
2. Odwołanie lub zmiana terminu w czasie krótszym niż 24 godziny przed wizytą może skutkować utratą wpłaconego zadatku.
3. W przypadku ponownego umawiania wizyty gabinet może poprosić o wpłatę kolejnego zadatku.
4. W przypadku wizyt przypadających w poniedziałek odwołanie lub przełożenie wizyty powinno nastąpić najpóźniej w piątek do 18:00.
5. W wyjątkowych, losowych sytuacjach gabinet może indywidualnie zdecydować o przeniesieniu zadatku na inny termin.

§4. Spóźnienie

1. Prosimy o punktualne przychodzenie na umówione wizyty.
2. Spóźnienie może spowodować skrócenie czasu zabiegu, jeśli kolejna klientka ma już zarezerwowany termin.
3. W przypadku znacznego spóźnienia gabinet może odmówić wykonania zabiegu. W takiej sytuacji zadatek może zostać potraktowany jako należność za zarezerwowany termin.

§5. Niepojawienie się na wizycie

1. W przypadku niepojawienia się na umówionej wizycie bez wcześniejszego kontaktu z gabinetem, wpłacony zadatek przepada.
2. Kolejna rezerwacja może być możliwa wyłącznie po dokonaniu ponownej wpłaty zadatku.
3. W przypadku wielokrotnego nieodwoływania wizyt lub niepojawiania się na nich gabinet może odmówić przyjmowania kolejnych rezerwacji.

§6. Odwołanie wizyty przez gabinet

1. W wyjątkowych sytuacjach gabinet zastrzega sobie możliwość odwołania lub przełożenia wizyty.
2. W przypadku odwołania wizyty przez gabinet klientka może ustalić nowy dogodny termin.
3. Jeżeli klientka nie zdecyduje się na przełożenie wizyty, wpłacony zadatek przepada.

§7. Postanowienia końcowe

1. Dokonanie rezerwacji wizyty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Regulamin ma na celu zapewnienie sprawnej organizacji pracy gabinetu oraz umożliwienie wszystkim klientkom korzystania z dostępnych terminów.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania sytuacji wyjątkowych.

Dziękujemy za szanowanie naszego czasu i czasu innych klientek.